打印机长时间不使用，会容易使打印头附近墨水水分蒸发造成干结现象，严重的会引起打印机喷头堵塞降低打印质量，例如：文字失真、字迹模糊、图片不清晰等，既浪费纸张，又影响正常工作。遇到这种情况，旗捷建议大家可以对打印头进行“特殊处理”，具体操作步骤如下：

步骤一：查看打印质量报告

打印头的清洁有自动清洁与手动清洁两部分，建议在执行打印头进行清洁操作之前，先查看打印质量报告中的墨盒颜色是否有明显缺失或有白色细线穿过，如有则尝试通过清洁打印头的方法来缓解“堵头”问题。

（图中蓝色块颜色有明显缺失）

   

步骤二：自带驱动程序清洁打印头

通过查看步骤一的打印质量报告，发现蓝色块有明显颜色缺失，此时建议 开启打印机自带的驱动程序进行清洁。清洁打印头需要消耗墨水，建议清洁前先 检查墨水余量，如果余量不足，需要更换墨盒后执行清洁步骤。

• 找到打印机“设置”按钮，并点击进入

• 
  

  下滑找到 “打印机维护”—“清洁打印头”选项，在跳转的页面中点击 “继续”

• 此时可根据打印机提示依次对打印头进行清洁

注意：每次清洁完成后打印机都会打印一张质量诊断页，如果对打印质量仍然不满意，可以根据打印机提示进行二级清洁、三级清洁。

步骤三：手动清洁打印头

当打印机墨水充足，且通过步骤二自动清洁打印头程序也无法改变打印断线、白条、偏色等问题时，建议将打印机喷头拆卸下来，进行手动清洗操作。

• 从打印机内部取出打印头及墨盒

• 准备工具：针管软管、打印机喷头清洗液、清洗器皿

• 将清洗液注入针管软管，使用一次性输液器的塑料管与打印头供墨口连接并清洗

• 堵头严重时可将打印头浸泡在清洗液中一整晚后取出

注意：打印机喷头非常脆弱，稍不留意就可能造成喷头损坏或者喷头清洗安装完成后跟打印机不适配的情况，清洗过程中需配合专业的清洗剂及规范的操作步骤。

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打印机喷头的清洗，切记不可随便进行，因为 清洗喷头，不仅需要消耗大量的墨水，且容易加快喷头老化，减短使用寿命。清洗完成后切勿立即开启打印机， 建议放置8小时左右后再启动打印机电源并尝试打印，若打印效果依然不佳，此时建议更换打印头。