近年来惠普不断对其打印产品进行固件升级，受此影响，市面上部分可替代芯片出现无法识别的现象。旗捷的研发团队不断进行产品优化，持续为客户提供抗固件升级能力更强的解决方案。接下来，旗捷也给大家带来关于如何查询惠普打印机固件版本的方法，希望能够通过我们的分享，提升大家对于固件升级相关信息的认识，最大程度的降低产品因升级带来的消极影响。

喷墨类打印机

通过驱动程序查询

• 打开已安装好的对应打印机驱动程序并连接打印机

• 在HP打印助手软件中点击 “墨量预估水平”

• 在工具箱中查找设备信息即可

通过打印机查询

可触屏类打印机——三种查询方式

1. 打印机信息中心查询

2. 打印机状态报告中查询

3. 打印机工程模式中查询

不可触屏类打印机——两种查询方式

1. 打印机工程模式中查询

2. 打印机状态报告中查询

激光类打印机

通过驱动程序查询

• 打开已安装好的对应打印机驱动程序并连接打印机

• 在HP打印助手软件中选择设备工具箱——打印机信息即可

通过打印机查询

可触屏类打印机——三种查询方式

1. 打印机工程模式中查询

2. 打印机信息中查询

3. 打印机状态报告中查询

不可触屏类打印机——两种查询方式

1. 打印机状态页面中查询

2. 打印机菜单中查询

无屏幕类打印机

• 长按打印机中的取消打印按钮，直至上方的黄色灯闪烁

• 从打印出的配置报告中即可查看到打印机的固件日期代码