旗捷支招 |惠普3288系列打印机报错解析

HP 3288系列印机作为国内“捷”系列打印机热销款，以速度更高效，纸张兼容性强等特点被广大用户所青睐。然而，打印机在使用时有时突然报错，屏幕上会弹出故障提示，遇到这种情况该如何处理呢？接下来旗捷给大家解析两个可能会出现的报错情况的解决办法。

一、校准错误

出现的原因：错误与图像形成系统有关。对于HP LaserJet 打印机，出现此类弹窗可能是碳粉盒或转印单元（仅限彩色打印机）存在问题，也可能是传感器（如激光器/扫描仪）存在问题。

建议进行如下操作：

1.重启打印机。

2.确保打印机运行的是最新版本的固件。

3.使用控制面板上的耗材菜单检查耗材状态页面， 以验证碳粉盒、碳粉收集单元（TCU）或转印带套件是否未超过其使用寿命，必要时更换耗材和维护零件。

二、耗材问题

出现的原因：芯片序列号撞机导致

建议进行如下操作：

打开前盖，拉出粉盒托架，推入托架，合上前盖等待打印机重新读取芯片数据。